第二课时 新闻采访的具体方法
说磨刀不误砍柴工，将军不打无准备的仗。如果当你好不容易联系到了采访对象，却被告知“我很忙，没时间回答你这个问题”、“对不起这个问题我不是很了解”，遇到这种情况，我们不应该去责怪采访对象不配合，要从自己身上找原因。在采访过程中，充足的前期准备和娴熟的采访技巧可以避免这种情况的发生。
一、前期准备
写采访计划：
要采访谁？
想了解什么情况？
怎么进行采访？什么时候采访？在哪儿采访？
问哪些问题？
并且还要：
1、尽快熟悉和研究采访对象；（多看相关资料，比如采访对象的职称、大致经历、主要成就、兴趣爱好、亲友关系等。比如要采访病人，至少要了解这个疾病给他们带来了哪些困扰，才会得到对方的信任，愿意进一步交流。采访爱打游戏的人，就要基本了解最近流行什么游戏。）
2、列出想问的问题；
把重要的问题都分成几类，然后具体写下来。一般的问题分类有以下几种，以采访为献礼改革开放40周年，将数万张票证捐给文化纪念馆的志愿者为例：
起源——···是什么时候开始的，有什么契机？如，您是什么时候开始搜集这些票证的？
目标——想实现的目标是什么？如，您将这么多年来搜集的票证全部捐给文化馆，是为了实现您的什么心愿？
困难——遇到过什么困难吗？目前有什么阻力吗？这么多粮票、油票，还有车票、煤票等等，您是如何分门别类保存得这么完整的？
解决——是怎么解决的，准备怎样解决，有对应方案吗？对于一些已经破损或有污渍的票证，您是如何让它们一点一点恢复原貌的？
亮点——过程中有什么有趣或难忘的事？如，有没有哪一张票是您印象最深刻的，可以给我们讲讲其中的故事吗？
3、做好必要的物质准备；（要记得带上证件、纸笔、录音笔、手机、相机、摄像机等可录制影像的设备）。
4、注意自身安全。
二、采访的方法和技巧
（一）关于提问
1、提问的方式。
1）开放式提问；这种问题可以打开话题、启发思路，在采访刚开始时常用。（比如用“请您谈谈您对这个项目的远景规划”“请您谈谈您对这件事情的看法”之类的语言开篇）
2）闭合式提问：随着采访推进，核对事实的时候多用这种提问。（比如“你从哪知道这个消息的”“这个事您知道吗”……）
2、提问的主要方法
1）假设法；
问被采访者在某种特定情况下会怎么做；（“如果是你···你会怎么做···”、“假设是你···”）
2）理想设定法；
让被采访者描述一下心目中的理想情况；（“你心目中完美的校园生活是怎样的？”、“你认为学校怎么做才会让学生更满意？”）
3）激将法；
设计一些问题刺激被采访者。（比如，问爱打游戏的人，“很多人认为爱打游戏的人是因为在现实生活中无所事事，打游戏只是为了打发时间，你怎么看？”）
4）解读法
寻求被采访者对某一情况的说明。（“你能简单说说你对学校这项规定的看法吗？它对你产生了怎样的影响？”）
3、提问的技巧
1）要问得具体。
不能漫无边际随便问，不能到最后只有概括性的东西，没有具体材料。
例：不分场合、时机，动不动举起话筒就问：“你现在感想如何？”这样的问题太宽泛，对方往往不知从何答起，只能说“我太高兴”“太激动”之类。
2）针对性提问。
一把钥匙开一把锁。要根据不同的人提不同的问题。
例：问全局性的问题就找负责这方面的领导或工作人员；问点子上的情况就找基层普通干部、群众；问知识性的事情就找专家学者。
3）注意逻辑。
先提刚发生的事，再提以前的事。提完一个问题再提另一个问题。
需要注意的是，姓名、地址、数字之类的信息要核对清楚，以保障答案的准确性。
4）学会追问。当对被采访者的回答不满意时，要抓紧节奏进一步提出问题获得答案。
例：“刚才您提到的···可以说得更详细一点吗”、“您刚刚所说的是···的意思吗？”、“关于···，您认为还有什么具体措施吗？”
（二）关于礼仪
1、礼貌用语
开始前询问对方的意见，结束时表示感谢。
开场白：XXX您好！我是XXX的小记者XXX，我想就XXX这个主题采访您一下，请问您能接受我的采访吗？
2、尊重被采访者
尊重对方的风俗习惯，注意对方的地位身份，提问得体，不能让对方下不了台。
例：董卿采访我国著名翻译家许渊冲老先生时，因为许老先生腿脚不便，一直坐在台上，董卿站着采访，老先生需要抬头仰视她。为了照顾到坐在轮椅上的老人，也为了表达对老爷子的尊重，董卿选择跪下采访，在老爷子和她对视的时候，俯下身子和他平视，甚至跪得更低，选择仰视。短短三分钟时间，她三次下跪。
尊重采访对象个人隐私，敏感问题要在征求对方意见后，再以对方所能接受的方式提出。
例：如，采访成绩差的同学时不能一上来就直接问别人考了多少分。
最后，在对方回答问题时要仔细倾听，认真记录，不要随意打断，也不要东张西望、心不在焉。
3、建立融洽的采访气氛。
学会说话，打开话题。
例：采访家长对补课的看法，不能一上来就问：“你认为补课应不应该好不好”，如果对方回答应该、好，那么继续追问“为什么应该、好在哪里”，一般的家长可能就回答不上来了。但是可以先跟家长聊他的孩子，从具体信息中掌握情况，再提问，家长可能就会有感而发。
4、学会转移话题。如果对方跑题，不要直接打断，也不能任由采访对象继续说，可以趁他说话停顿的间隙插话，把话题拉回来，也可以对他刚说的话重复一遍或赞扬，再垫一句话，把话题转过来。
例：“确实如此，那您对···又是怎么看的呢？”、“正如您方才说到的···”
5、学会倾听。听人说话时要面带微笑，专注的看着对方。
（三）关于记录
以笔记为主，心记为辅。
1、一支笔永远赶不上一张嘴，抓关键词；
例：找关键词
材料：8月13日，广安市儿童福利院10名接受“明天计划”手术救治的孤残儿童，在管护人员的陪伴下，搭乘南充至北京的列车，开启了前往北京的手术救治之行。这10名患有先天性疾病的儿童，在国家康复辅具研究中心附属康复医院接受先天性疾病矫治手术。
关键词：8月13日、广安、10名、“明天计划”、孤残儿童、南充至北京、国家康复辅具研究中心附属康复医院、手术救治。
2、如果第一个问题对方回答完了，而你还没有记完，不要冷场，可以提问下一个问题，待对方回答的问题不重要了，再回过头来利用瞬间记忆补记上一个问题，一定不要让对方等待。
3、注意事项：记录时注意行与行之间的空白要多留一些，以便随时插入要补充或改正的同类材料；涉及人名、时间、数字、符号等关键字眼，应一笔一划记清楚，否则，事后整理时难以辨认。
练习：
以学校为主题进行采访
你喜欢你们学校吗？为什么？
你们学校最近有什么活动？
你喜欢你们学校哪位老师？为什么？
你们班布置的作业多吗？你觉得作业布置多点好还是少点好？
···
以家庭为主题进行采访
你爸爸妈妈工作忙吗？有时间辅导你的课后作业吗？
爸爸妈妈给你报了补习班吗？你喜欢上补习班吗？为什么？
平时和爸爸妈妈聊心里话吗？都说些什么呢？
你最想对爸爸妈妈说的一句话是什么？
···
