作者：唐波/成都七中育才学校汇源校区
两个典型案例
故事一
他叫小吴（化名）。“唐老师！”电话那头传来焦急的声音。
这是一次疫情期间的网上测试，我守着一方窄窄的屏幕监考。小吴妈妈打来电话；“孩子遇到一道不会做的数学题卡壳了。”她继续说，“我劝他放弃这道题，他就是不肯听，就在那里哭，也不肯往下做了。”电话那头也传来小吴隐隐约约的啜泣声。我让妈妈把电话给孩子，我劝慰了他几句。
放下电话，我想起语文教师陈老师曾给我说，孩子前不久网上考试语文时，遇到一道简单的诗歌默写突然记不起来，也中途放弃考试，坐在书桌前哭泣。
他怎么了？我思忖着。
小吴身高1 .8米，身材魁梧，体格健硕。在班上他是班长，在家里他是哥哥。小学时成绩优异，进初中后心理压力大。记得一次数学考试后，他因为考得不大理想，一整天闷闷不乐，不说话、不理人，趴在桌上发呆。但是考试途中突然放弃考试一定还有什么别的原因。
返校后，我单独找他谈心，问他为什么网课期间会有那样异常的表现，他说自己自控力不好，学习情况不理想，而妈妈对自己常是批评与指责。他还说爸爸妈妈偏爱弟弟：“他们吵架也经常把矛头指向我，感觉他们并不爱我。”
故事二
小岳（化名）是班上的名人，出名是因为他的表现实在异常。
某节英语课上，老师批评他没有完成作业。他怒吼着冲出教室，用拳头打墙壁，说要把那位擦掉作业的同学杀了；还有一次，因为考试考差了，他趁老师转身去写板书的时间，将自己的文具盒、文件夹、书通通扔出窗外；他喜欢班上一个女同学，可这女同学并不理他，小岳到教室把所有的椅子都打翻在地；他在书桌上刻着“去死”，“不要管我”的字样。……
小岳的心中堆满各种负面情绪，摔东西、撕卷子，指不定还会做出什么极端的事情。
他就像一座活火山，随时都可能爆发。那段时间，我最怕下课的时候学生跑进办公室说，小岳又闹事了！
因为他的那些过激行为，我单独和他进行过多次交谈。从他的描述得知，妈妈对他要求很高，因为自己达不到要求，妈妈极易生气，甚至暴怒。小学时，因为一次考试考得差，妈妈骂过他是“废物”。他妈妈也经常给他一些负面的情绪，因此小岳就觉得世界很“黑暗”，连自己的妈妈都不爱自己，加之自己刻苦度不及其他同学，学习成绩在班上也很不好，所以很自卑。班上的同学觉得他的行为很奇怪，甚至有点怕他，所以在班上他也没有真正的朋友。
解铃还须系铃人。这几次事件后我都与家长做了交流沟通，了解到家长对孩子有过高的要求。家长往往不了解孩子的想法，匆忙应付、打骂责罚、无效沟通是他妈妈最常采取的处理方式。听到孩子内心真实的想法后，家长内心很难受和自责，也意识到需要调整家庭教育方式。
除了小吴和小岳，班上还有不少因亲子关系不好出现各种问题的孩子。那么，如何改变孩子和家人的不良关系？如何让孩子和家人更愿意表达、更善于表达爱意？
问题解决策略
当学生面对问题时，时常因情绪冲动而引发激烈冲突，因此帮助学生处理情绪、转换心境，引导他们理性地看待经历的事件，能够让他们抓住反思自己情感体验的机会、学会控制情绪。
全方位了解，班主任当好“调解员”
对于小吴和小岳两位同学，我首先是与其深入交流，走进他们的内心；然后，当“调解员”与家长交流，让家长更了解孩子的想法和心理状态；最后，让孩子和家长明白以后遇到事情先处理好情绪是关键，也让家长不要对孩子的学习有太高的要求，不要只关注成绩，而应该更关注心理的健康成长，要用心表达对孩子的爱。对于情绪易暴怒的同学，我会安排一些开朗活跃的同学作为同桌，这样可以帮助他们舒缓情绪，也便于我及时了解他们的心理状态。
亲子关系是家庭教育的起点
亲子关系是每个人来到世间的第一人际关系,亲子关系是人能否走向成功的最关键因素，亲子关系对性格的形成、品质的培养、意志的磨炼、交往模式的建立,都起到了决定性的作用。然而，亲子关系总会存在这样或那样的问题：子女应该怎样做,父母应该做些什么？可以向家长们介绍心理专家或查阅心理学书籍的经验和建议。
“五一”节后，我开了线上家长会，给家长们分享孩子复学后在校学习的状态，特别是告诉家长当孩子犯错时，家长应该做到以下几点：不要急于批评孩子的错误；跟孩子好好地解释；家庭教育要做到爱中有教，教中有爱；改善亲子关系，多花些时间关注孩子的点滴成长和进步；不管孩子犯的是什么错，父母都应包容，不把过错无限扩大，一味地批评孩子。
抓住契机，把教育活动化
好的亲子关系，是教育的根，是决定孩子一生幸福的底层密码。构建良好亲子关系，妈妈有最重要的作用。母亲节，是一个极好的教育契机。
母亲节来临之前，我收集了每个同学进入初中后和妈妈的亲密合影，让每个小组拍视频表达对妈妈的祝福。母亲节前一天，我给同学们播放了一个视频“来一斤母爱”，这个视频讲述了一个孩子读书时一直不听话，高中时妈妈得癌症去世后，他用漫画画出了妈妈生前各种场景。很多孩子眼泛泪花地看完了视频。之后，把12个小组拍摄的视频和妈妈的合影一起合成一个视频，播放完这个视频后，就让孩子们动笔写下对妈妈的祝福，表达感激、表达歉意……
成效及反思
互相尊重，给学生充分理解和帮助
当有学生因为家庭矛盾而产生异常行为时，老师应该站在学生的角度去了解和帮助他们。遇到情绪挑战时，帮助他们找到合理出口，引导他们理性地思考自己的对与错，在包容和快乐中成长。通过我的沟通，还有周围热心同学的帮助，这学期小吴和小岳情绪稳定，变得更开朗，都有
了各自的好朋友。
每个家长都是潜在的“教育家”
进入青春期的孩子，很多话都不愿给家长交流，家长也根本不了解孩子的想法，彼此都不理解，造成一些矛盾和情绪。很多家长缺乏对教育孩子的理性认识和科学指导，这时候，老师的角色就至关重要，需要两边协调，帮助他们发现彼此都做得不够好的方面。通过和双方的用心沟通，小吴和小岳的家长现在更能理解自己的孩子，对孩子更有耐心，和孩子的沟通也更有效。
建家长和学生交心的桥梁
此次母亲节活动搭建了家长和孩子的“心桥”，他们都感到表达爱的重要性。也让家长更能理性地看待孩子的成绩，更用心地陪伴和帮助孩子。通过班级活动，家长们除了感恩老师的付出，相信他们也更能体会亲子关系对教育的重要作用，在以后的家庭教育中会做得更好。
通过这一过程，我反思：教育是一个不断反复的过程，是一个不断探索的过程，也是一个不断成长的过程。
